Általános Szerződési Feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Hatályos: 2026. november 8. napjától

Preambulum

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Masinamágus (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott gépjármű-diagnosztikai és szoftver-optimalizálási szolgáltatások igénybevételének feltételeit, valamint a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő fél (a továbbiakban: Megrendelő) közötti jogokat és kötelezettségeket szabályozza. Az ÁSZF a szolgáltatás megrendelésével válik a felek közötti szerződés részévé.

1. A Szolgáltató adatai

Név/Cégnév: Szabó Zsolt E.V. / Masinamágus
Székhely: 2655 Kétbodony, Rákóczi út 36.
Adószám: [Az Ön adószáma]
Nyilvántartási szám: [Az Ön nyilvántartási száma]
E-mail: [email protected]
Telefonszám: +36 70 303 1020
Honlap: https://masinamagus.hu

2. Fogalmak

Szolgáltatás: a Szolgáltató által végzett gépjármű-diagnosztika, ECU-szoftver-olvasás, egyedi kalibráció készítése, szoftveres hibajavítás, gyári szoftver visszaállítás, frissítés, valamint kódolás.
Megrendelő: a Szolgáltatást megrendelő természetes vagy jogi személy.
Fogyasztó: a szakmája, foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy Megrendelő.
Egyedi tartalom: a Megrendelő gépjárművéhez, annak konkrét állapotához és igényeihez igazított, személyre szabott szoftver-kalibráció.

3. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató gépjárművek elektronikus vezérlőegységeinek (ECU) diagnosztikáját, szoftveres módosítását, optimalizálását, valamint gyári szoftveres funkciók helyreállítását és frissítését végzi. A felek rögzítik, hogy a szolgáltatás szoftveres jellegű, fizikai alkatrészcserét vagy mechanikai javítást alapértelmezetten nem tartalmaz.

4. A szerződés létrejötte

4.1. A szerződés a Megrendelő által tett szóbeli vagy írásbeli megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A megrendelés történhet személyesen, telefonon vagy e-mailben.
4.2. A Szolgáltató a megrendelés előtt árajánlatot ad, amely tartalmazza a vállalt munka ismertetését és a várható díjat. Az árajánlat a megadott feltételekkel – külön értesítés nélkül – a kiállításától számított 15 napig érvényes.
4.3. A Szolgáltató nem minősül az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény szerinti „webshopnak”: a honlapon keresztül közvetlen online vásárlás nem lehetséges, a szerződés minden esetben egyedi egyeztetéssel jön létre.

5. Műszaki feltételek és a Megrendelő felelőssége

5.1. A Megrendelő kijelenti és szavatolja, hogy a szolgáltatásra átadott gépjármű mechanikailag kifogástalan, szervizelt állapotban van.
5.2. A Megrendelő köteles tájékoztatni a Szolgáltatót a gépjárművet érintő minden korábbi szoftveres beavatkozásról vagy ismert mechanikai hibáról.
5.3. A szoftveres módosítás megkezdésének feltétele az akkumulátor megfelelő állapota és a gépjármű elegendő üzemanyagszintje a tesztfolyamatok elvégzéséhez.
5.4. A Megrendelő köteles a gépjárművet a megbeszélt időpontban a Szolgáltató rendelkezésére bocsátani, illetve a munka elkészültét követően átvenni. Az átadás-átvétel tényét a felek rögzítik.

6. Környezetvédelmi és hatósági előírások

6.1. A Megrendelő kifejezett tudomásulvételét adja, hogy a környezetvédelmi rendszereket érintő módosítások (pl. DPF, EGR, SCR/AdBlue szoftveres kezelése) a gépjármű gyári emissziós értékeinek megváltozását eredményezik.
6.2. Jognyilatkozat: A fenti módosításokat a Szolgáltató kizárólag zárt pályás versenyzés, kutatás-fejlesztési cél vagy hobbi célú, közúti forgalmon kívüli használat céljából végzi el.
6.3. A gépjármű közúti forgalomban való részvétele a módosításokat követően jogszabályba ütközhet. Az ebből eredő hatósági jogkövetkezményekért, bírságokért vagy a műszaki vizsga sikertelenségéért a Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli.

7. Felelősségkorlátozás

7.1. A szoftveres optimalizálás során a motor teljesítménye és nyomatéka megnövekedhet, ami fokozott igénybevételt jelent a mechanikai egységek (különösen a turbófeltöltő, a tengelykapcsoló, a lendkerék és a befecskendező rendszer) számára.
7.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a beavatkozást követően fellépő mechanikai meghibásodásokért, amennyiben azok a gépjármű rejtett hibájára, nem megfelelő karbantartására vagy a természetes elhasználódás miatti kimerülésére vezethetők vissza.
7.3. A szoftveres beavatkozás a gépjármű gyári garanciájának elvesztését vonhatja maga után. Ezt a kockázatot a Megrendelő a szolgáltatás megrendelésével kifejezetten magára vállalja.
7.4. A Szolgáltató felelőssége a szolgáltatás díjának összegéig terjed; a közvetett károkért (elmaradt haszon, kieső üzleti lehetőség) felelősséget nem vállal.

8. Díjazás, fizetés, teljesítés

8.1. A szolgáltatási díj a diagnosztikai eredmények és a választott módosítás komplexitása alapján, egyedi árajánlat keretében kerül meghatározásra. Az árak bruttó árak.
8.2. A díj megfizetése a gépjármű átadásakor, készpénzben vagy azonnali átutalással esedékes. A Szolgáltató számlát állít ki.
8.3. A szolgáltatás elvégzésének várható határideje a megrendeléstől számított 1–2 munkanap, amelyet a Szolgáltató a visszaigazolásban rögzít. A határidő Vis Maior vagy a Megrendelő mulasztása miatti késedelméért a Szolgáltató nem felel.
8.4. Amennyiben a diagnosztika során a gépjármű olyan műszaki állapotba kerül, hogy a kért módosítás biztonságosan nem végezhető el, a Szolgáltató a munkát megtagadhatja; ebben az esetben csak az elvégzett diagnosztika díja jár.

9. Elállási jog és egyedi tartalom

9.1. Fogyasztó Megrendelőt a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén.
9.2. A Fogyasztó kifejezett kérésére a Szolgáltató a teljesítést a 14 napos elállási idő lejárta előtt megkezdheti. Ilyen esetben a Fogyasztót a teljesítés megkezdéséig arányos díj megfizetése terheli; a teljesítés megkezdését követően az elállás jogáról való lemondását a Szolgáltató visszaigazolja.
9.3. A teljesítést – a szoftver gépjárműre történő feltöltését – követően elállásra és visszatérítésre nincs lehetőség, tekintettel arra, hogy a módosítás egyedi, a Megrendelő utasításai szerint készített digitális tartalom.

10. Szavatosság és garancia

10.1. A Szolgáltató az általa telepített szoftver kódjának integritására (működőképességére) élethosszig tartó szoftveres szavatosságot vállal.
10.2. A szavatosság nem terjed ki a gépjármű fizikai alkatrészeire, illetve a harmadik fél által végzett későbbi szoftveres módosításokból eredő hibákra.
10.3. Amennyiben a gépjármű szoftverét márkaszerviz vagy harmadik fél frissíti (felülírja), a Szolgáltató által végzett módosítások elvesznek. Ezen állapot helyreállítása újabb szolgáltatásnak minősül.
10.4. A Szolgáltató az eredeti, gyári szoftverállományt archiválja; kérésre a gépjármű gyári állapotba állítható vissza, amely szintén külön szolgáltatás.

11. Szerzői jogok

A Szolgáltató által készített egyedi szoftvermegoldások, térképek és algoritmusok a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Azok másolása, visszafejtése vagy harmadik fél részére történő értékesítése jogi eljárást von maga után.

A honlap teljes tartalma – szövegek, blogbejegyzések, grafikai elemek, arculat és forráskód – a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, kivéve a harmadik féltől származó, vonatkozó licenc alatt felhasznált anyagokat (pl. nyílt forráskódú szoftverkönyvtárak, licenc alatt felhasznált illusztrációs képek). A tartalom egészének vagy részének felhasználása, másolása vagy terjesztése kizárólag a Szolgáltató előzetes írásos engedélyével lehetséges.

12. Panaszkezelés és jogorvoslat

12.1. A Megrendelő panaszát szóban vagy írásban (e-mail: [email protected], postacím: 2655 Kétbodony, Rákóczi út 36.) terjesztheti elő. A Szolgáltató az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja; elutasítás esetén indokol.
12.2. Fogyasztói jogvita esetén a Megrendelő a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.
12.3. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testülethez (Pest Vármegyei Békéltető Testület) fordulhat, amennyiben a panasz rendezése nem sikerült. A békéltető testület elérhetőségei: https://bekeltetes.hu
12.4. Az Európai Unióban lakóhellyel rendelkező fogyasztók az online vitarendezési platformhoz is fordulhatnak: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Adatkezelés és hírlevél

13.1. A Szolgáltató a szolgáltatás nyújtása során kezelt személyes adatokat az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli (https://masinamagus.hu/dokumentum/gdpr).
13.2. Hírlevélre történő feliratkozás kizárólag a Megrendelő kifejezett, önkéntes hozzájárulásával történik. A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható (leiratkozás); a visszavonás a szolgáltatás igénybevételére nem hat ki.

14. Vis Maior (Elháríthatatlan külső okok)

14.1. Egyik fél sem felelős a szerződéses kötelezettségeinek teljesítéséért azon esetekben, amikor olyan külső, elháríthatatlan körülmények merülnek fel, amelyek a szerződés megkötésekor nem voltak előreláthatóak, és amelyek megakadályozzák a szolgáltatás teljesítését vagy az autó biztonságos átadását.
14.2. A gépjármű-szoftverezés kontextusában Vis Maior esetnek minősül különösen, de nem kizárólagosan:
- Hálózati áramszünet az ECU írási folyamata közben (amennyiben az szünetmentes tápegységgel sem áthidalható mértékű).
- Külső szerverleállás: a gyári fájlok lekéréséhez vagy a szoftver hitelesítéséhez szükséges külső adatbázisok és szerverek (pl. gyártói szerverek) globális vagy regionális üzemszünete.
- Gyártói blokkolás: a gépjárműgyártó által váratlanul bevezetett új típusú szoftveres védelem (pl. SFD, Gateway-zár), amely a munka megkezdésekor még nem volt ismert vagy áttörhető.
- Elemi csapások: tűz, árvíz, földrengés vagy egyéb természeti katasztrófa, amely a műhely működését vagy a gépjármű épségét veszélyezteti.
14.3. Vis Maior esetén a Szolgáltató köteles a Megrendelőt haladéktalanul tájékoztatni, és a felek kötelesek egyeztetni a szolgáltatás biztonságos befejezésének alternatív módjáról vagy időpontjáról.

15. Vegyes rendelkezések

15.1. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és a vonatkozó magyar jogszabályok az irányadók.
15.2. Jogvita esetén a felek alávetik magukat a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagos illetékességének; fogyasztóval szemben azonban a fogyasztó lakóhelye szerinti bíróság illetékessége áll fenn.
15.3. A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a honlapon történő közzététellel lép hatályba. A már létrejött szerződésekre a módosítás nem hat ki.
15.4. A szerződés nyelve magyar.